11月1日，民航学院民航管理教研室组织了一场民航服务概论知识图谱建设专题分享交流会，大家围绕知识图谱在民航服务教学中的应用展开深入研讨。本次活动旨在推广知识图谱建设的思路与经验，激励教研室教师运用信息化手段化课程结构，提升教学效果。分享交流会由民航管理教研室主任寇猛主持。
民航服务概论知识图谱建设课题负责人张慧老师首先详细介绍了民航服务概论知识图谱的整体构建思路，分享了从课程内容梳理到知识点逻辑关系的图谱化设计过程。通过知识图谱，教师能够以更直观的方式呈现课程核心内容，帮助学生建立系统的知识体系，实现高效学习。随后，张慧老师展示了知识图谱的具体应用案例，从民航服务的基础理论、服务标准、客户体验管理等多个模块，逐层解析图谱构建如何支撑教学内容。同时，她还分享了实践中总结的心得，特别是如何利用图谱进行跨知识点关联，提升学生对复杂概念的理解能力。
在互动交流环节，与会教师就知识图谱在不同课程中的应用可能性展开热烈讨论，结合教学实际探索知识图谱的创新应用，并提出教学建议。
此次分享活动进一步加深了教师们对知识图谱在教学改革中重要性的认识，以期共同推动民航服务课程的教学创新，提升学生的学习体验与效果，为未来更多课程的信息化教学建设提供了有益借鉴。（文、图/张慧 审核/丁琦）
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